1.個人情報の利用目的について
| 個人情報名 | 利用目的 | 保有個人 データの区別 |
|---|---|---|
| 通信販売事業にて取得する個人情報 | 通信販売事業にて取得する個人情報 ・ご注文商品のお届けや、お問合せへの回答、アフターサービスなどを提供させていただくため ・当社および当社グループ会社の商品やサービスの情報、アンケート調査、お客様の生活に役立つと思われる情報などを提供させていただくため ・商品開発やサービス向上のための統計データとして分析させていただくため ・当社が適正と定めた企業の商品やサービスのご案内のため ・当社および当社グループ会社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため ※ グループ会社は、https://www.nacoo.com/profile/overview.html を参照ください。 | 〇 |
| 当社へお問い合わせ頂いた方の個人情報 | ・お問い合わせに対する回答のため ・電話の通話記録を電話応対の品質向上に利用するため ・お問い合わせ内容の正確な把握をするため | 〇 |
| 採用応募者の方の個人情報 | ・採用に関連する資料等の発送のため ・採用選考手続及びその結果に関する連絡のため ・入社前手続のため | 〇 |
| 従業員に関する個人情報 | ・従業者の労務・給与・健康管理、福利厚生の諸手続きを行うため ・社員の人事評価、能力判定を行うため ・お客様との各種連絡のため ・退職者の各種手続きのため | 〇 |
| 受託業務にて取得する個人情報 | 以下、受託業務遂行のため ・広告物または販促物等の作成・編集業務 ・受注・発送・代金回収に関する業務 ・マーケティングデータの分析業務 | ― |
2．保有個人データの安全管理措置について
以下の措置を講じています。（一部抜粋）
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を
明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
（人的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による
個人データの閲覧を防止する措置を実施
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
3．個人情報の開示等及び苦情・相談について
当社は個人情報に関してお客様から情報の修正、更新、および削除のお問い合わせをいただいた場合、お客様のご意思を尊重し、
速やかに対応をいたします。
※お申し出を承ってから停止するまで多少お時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4．個人情報に関するお問い合わせならびに苦情および相談窓口
〈メール〉info@upsale.co.jp
〈アップセール〉03-6732-1291 (平日9:00～17:00 / 土日祝定休日)
〈健康ドラッグストア〉0120-813-318 (平日9:00～17:00 / 土日祝定休日)
〈代謝生活CLUB〉0120-215-787 (平日9:00～17:00 / 土日祝定休日)